Política de privacidad

Última actualización: 27 de junio de 2025

CMetatron S.A.S., como razón social de la marca Qwidat, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, operado con tecnología Shopify. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia, informamos cómo recopilamos, usamos, tratamos y protegemos tu información personal.

Al usar este sitio, aceptas esta Política de Privacidad y autorizas expresamente el tratamiento de tus datos personales bajo los términos aquí descritos.

 

 

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: CMetatron S.A.S.
 NIT: 901.699.713
 Domicilio: Cra. 25a #1A Sur - 45, Consultorio 2026, Medellín, Colombia
 Correo electrónico de contacto: admin@medicojuanuribe.com

 

 

2. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales serán recolectados y tratados para las siguientes finalidades:

  • Procesar compras, devoluciones, cambios y envíos.

  • Ofrecer atención al cliente y comunicaciones personalizadas.

  • Realizar actividades de marketing y publicidad.

  • Gestionar la relación comercial y contractual.

  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.

  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio.

  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad transaccional.

 

 

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación: nombre, cédula, dirección, teléfono, correo electrónico.

  • Datos transaccionales: productos adquiridos, medios de pago, historial de compras.

  • Datos de navegación: IP, ubicación, dispositivo, cookies y comportamiento en el sitio.

  • Datos de contacto: comunicaciones por WhatsApp, correo electrónico o formularios.

  • Información sensible solo si es autorizada expresamente por el titular.

No recolectamos datos de menores de edad. En caso de detectarlo, los eliminaremos de inmediato.

 

 

4. Principios del Tratamiento

El tratamiento de datos se realiza con base en los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

 

 

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores proporcionados por Shopify y otros proveedores autorizados. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal. No obstante, ningún sistema es 100% infalible.

 

 

6. Transferencia internacional de datos

Dado que utilizamos Shopify y otros servicios digitales con sede fuera de Colombia, es posible que tus datos sean transferidos a otros países. Garantizamos que estas transferencias se hacen cumpliendo los requisitos legales, usando mecanismos de protección como cláusulas contractuales estándar.

 

 

7. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificarlos o actualizarlos si son inexactos.

  • Solicitar su supresión cuando no se requieran para la finalidad.

  • Revocar la autorización del tratamiento.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos, escríbenos a:
 📩 Correo electrónico: admin@medicojuanuribe.com
 📱 WhatsApp: +57 311 615 5277

La solicitud deberá contener al menos: nombre completo, tipo y número de documento, descripción clara de la solicitud y los datos a consultar o modificar. Podremos requerirte información adicional para validar tu identidad.

 

 

8. Conservación de datos

Tus datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con los requisitos legales y contractuales aplicables. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

 

 

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado con fecha de actualización. Recomendamos revisar esta sección periódicamente.

 

 

Si tienes alguna inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, no dudes en escribirnos. Estamos comprometidos con tu bienestar, tu experiencia y tu derecho a la información clara y transparente.